地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)快速開(kāi)展,出售的樓盤越來(lái)越多,各個(gè)樓盤的出售電話號(hào)碼也越來(lái)越多,導(dǎo)致用戶很難記住。當(dāng)投入戶外媒體和電梯平面媒體等廣告、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷以及經(jīng)過(guò)二維碼等推廣微信公眾號(hào)等的微信營(yíng)銷,經(jīng)過(guò)微信公眾號(hào)展示樓盤環(huán)境和戶型以及促銷活動(dòng)信息,引發(fā)大量的詢盤電話,因?yàn)殡娫捳季€、無(wú)人接聽(tīng)等原因漏掉很多電話,接電后沒(méi)有記錄潛在業(yè)主材料和看房意向以及預(yù)定時(shí)間,會(huì)導(dǎo)致漏掉后期跟進(jìn)的出售時(shí)機(jī)。
職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,房地產(chǎn)職業(yè)的出售人員流動(dòng)性問(wèn)題是大家眾所周知的。客戶信息都記在出售人員個(gè)人手里,員工離職跳槽導(dǎo)致客戶信息材料外泄和客戶大量流失。電話營(yíng)銷是邀約看房和后期跟進(jìn)、出售的有效的手法,可是,大規(guī)模的電話營(yíng)銷,海量客戶數(shù)據(jù)和營(yíng)銷電話不能有效記錄和規(guī)范化管理,對(duì)商機(jī)不能有效及時(shí)的跟進(jìn),營(yíng)銷效果比較差。
地產(chǎn)公司分散在全國(guó)各地區(qū)的門店電話無(wú)法統(tǒng)一監(jiān)控辦理、跨城市、多門店發(fā)展遇到瓶頸;
對(duì)電話預(yù)定看房的潛在客戶沒(méi)有建立客戶檔案,完全依賴售樓人員,導(dǎo)致客戶黏性低,潛在客戶容易流失;
廣告推銷號(hào)碼易被攔截標(biāo)注,外呼電話接通率低。同時(shí)業(yè)主手機(jī)號(hào)碼無(wú)加密觸施,業(yè)主隱私得不到保障,經(jīng)紀(jì)人離職跳槽導(dǎo)到客戶流失。
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