電話營(yíng)銷自動(dòng)出站呼叫系統(tǒng)是將客戶的電話號(hào)碼導(dǎo)入計(jì)算機(jī)，通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥出，并自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)碼、關(guān)機(jī)、未接電話等，當(dāng)客戶接聽電話時(shí)，立即轉(zhuǎn)接給代理進(jìn)行實(shí)時(shí)呼叫，這節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶連接的時(shí)間。根據(jù)電話營(yíng)銷企業(yè)的需求，推出了提高電話營(yíng)銷效率的電話營(yíng)銷自動(dòng)外呼系統(tǒng)，該系統(tǒng)裝置穩(wěn)定、外呼效率低、操作直觀，贏得了客戶的認(rèn)可。廣泛應(yīng)用于金融貸款、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、貴金屬等電話營(yíng)銷行業(yè)。

電話營(yíng)銷自動(dòng)外呼系統(tǒng)主要功能：

1。自動(dòng)出站呼叫功能

您可以創(chuàng)建全新的出站呼叫任務(wù)并批量導(dǎo)入電話號(hào)碼，而無(wú)需手動(dòng)撥出。系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行出站呼叫，以提高出站呼叫的效率

2。通話記錄功能

系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次通話。通話列表保存30天，錄音文件保存10天。錄音內(nèi)容可隨時(shí)檢索，可作為對(duì)銷售人員能力的評(píng)估或避免糾紛引起的困難

3。CRM客戶管理功能

系統(tǒng)擁有自己的CRM客戶管理功能，可以支持客戶數(shù)據(jù)管理、客戶跟蹤記錄、客戶類別、銷售機(jī)會(huì)、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態(tài)管理，避免銷售人員流動(dòng)造成客戶流失

銷售外呼系統(tǒng)不僅可以通過(guò)系統(tǒng)入口增加腳本，還可以通過(guò)與客戶的對(duì)話判斷客戶的需求和意圖，從而回答客戶的問題。在外呼系統(tǒng)之中，只要系統(tǒng)輸入信息，人工智能電話機(jī)器人就可以進(jìn)行無(wú)障礙通信。然后，電話外呼系統(tǒng)的主要功能是實(shí)現(xiàn)一些電話管理功能，包括批量外呼功能、來(lái)電彈出屏幕、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、客戶數(shù)據(jù)管理等?，F(xiàn)在，電話出站呼叫系統(tǒng)分為自建硬件呼叫中心系統(tǒng)和使用瀏覽器更便于的云呼叫中心系統(tǒng)，使用非常便于，功能更強(qiáng)勁。

人工智能的出現(xiàn)為此帶來(lái)了全新的機(jī)遇。企業(yè)使用智能語(yǔ)音出站機(jī)器人執(zhí)行大量出站任務(wù)，使用標(biāo)準(zhǔn)的出站腳本，能夠精確理解用戶的答案和意圖，像人一樣說(shuō)話，針對(duì)有所不同場(chǎng)景采用有所不同的出站腳本，順利地解決了語(yǔ)音出站呼叫的質(zhì)量保證和效率提高問題。