智能語音交互系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)的語音群呼、人機交互應答，100%的真人動態(tài)被立即選擇，為您開辟荒原和常用的客戶，幫助企業(yè)解決招聘難和成本低的問題。沒有適當擔心員工的培訓和處理缺乏。我們可以在最長的時間之內(nèi)整理客戶電話，從而實現(xiàn)標準化、高功率過濾、精確數(shù)據(jù)和高成本處理。全臺天工作，無年假，無需五險要一金。通過精確的語音渠道群呼潛在客戶。該機器人可以立即建議“真人動態(tài)帶情感和語調(diào)”語音通話，并間接向企業(yè)推薦具有潛在意向的客戶。企業(yè)銷售人員間接跟進人力無法達到的電話營銷力量，大大提高了訂單率。效仿銷售專家與客戶溝通并做出意向選擇，或間接轉(zhuǎn)為手工銷售。

電話營銷是一種較為常用的營銷方式。企業(yè)通過建立出站呼叫中心系統(tǒng)實現(xiàn)電話營銷。對于企業(yè)電話營銷團隊來說，一套功能齊全、可信的電話營銷系統(tǒng)可以明顯提高電話營銷人員的工作效率，也可以降低人工成本。電話營銷贏得客戶的“利劍”。

自動呼出呼叫系統(tǒng)主要是預測性呼出呼叫系統(tǒng)，它可以判斷呼叫響應并傳遞真人響應，從而縮短手動座椅的等待時間，節(jié)省呼叫中心的人工成本。預測出站呼叫系統(tǒng)將自動發(fā)起呼叫并判斷呼叫結果。如果通話未順利接通，會自動掛斷并跳轉(zhuǎn)到之下一個用戶發(fā)起通話，并將應答結果標記為“無應答”和“空號碼”；如果呼叫順利，它將自動轉(zhuǎn)移到手動代理并由手動代理處理。

出站呼叫營銷系統(tǒng)的一個主要功能是管理銷售人員。一方面，營銷經(jīng)理可以通過電話了解銷售人員的情況和拜訪結果，立即了解業(yè)務跟進情況，充份掌握銷售人員的工作狀態(tài)；另一方面，許多呼叫中心系統(tǒng)提供智能質(zhì)檢功能，可以實現(xiàn)高效、全覆蓋的質(zhì)檢、立即的風險預警和業(yè)務分析；此外，通過會話記錄的轉(zhuǎn)錄，可以建立銷售肖像分析模型，用于銷售培訓和銷售策略調(diào)整。

對于企業(yè)管理者來說，云呼叫中心的出站營銷系統(tǒng)也可以幫助優(yōu)化銷售策略。經(jīng)理能夠清楚地監(jiān)控客服人員的滿意度評價和呼叫工作量，并通過行為數(shù)據(jù)進行服務總結、工作安排和席位KPI制定；在每個前夕對每個代理商進行電話質(zhì)量檢查。除了掌握代理工作的質(zhì)量之外，它還可以篩選基準代理、指導團隊和提高整體績效。