企業(yè)需要業(yè)務(wù)部門(mén)用以推廣產(chǎn)品,而每個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售人員是必不可少的。招聘銷(xiāo)售人員的成本非常低。如果你想降低這方面的成本,很多企業(yè)都在使用電子銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外呼是指將客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼批量導(dǎo)入計(jì)算機(jī)。然后,根據(jù)設(shè)置,計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)撥打這些電話(huà),并擔(dān)心一些斷開(kāi)和空號(hào)碼。對(duì)于已連接的電話(huà),可以將其轉(zhuǎn)移到手動(dòng)座椅進(jìn)行呼叫,這將大大減少撥號(hào)和等待客戶(hù)連接的時(shí)間。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的電話(huà)可以隨便設(shè)置,正確引導(dǎo)客戶(hù)溝通,立即選擇潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)。與傳統(tǒng)的固定電話(huà)手動(dòng)撥號(hào)相比,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng)降低了管理方法和人工成本。
外呼服務(wù)系統(tǒng)通常處理大多數(shù)客戶(hù)查詢(xún)或基本上類(lèi)型的服務(wù)。這表明出站服務(wù)系統(tǒng)80%或更余的呼叫可以應(yīng)答,而無(wú)需分配給公司其他部門(mén)。還可以通過(guò)合適的培訓(xùn)和技術(shù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)用以處理簡(jiǎn)單的查詢(xún)。出站服務(wù)系統(tǒng)的首要目標(biāo)是提供低質(zhì)量的服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。提供服務(wù)的基礎(chǔ)是增加與客戶(hù)的聯(lián)系。同時(shí),還必須確定出境服務(wù)體系在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)之中的位置。
營(yíng)銷(xiāo)出境服務(wù)體系的優(yōu)勢(shì)
1。該系統(tǒng)取代了比手動(dòng)撥號(hào)高出四倍的手動(dòng)撥號(hào),顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化
2。自動(dòng)篩選感興趣的客戶(hù),大大提高辦公效率,編號(hào)為
3。如果試用效果不令人滿(mǎn)意,則無(wú)條件退貨。電話(huà)費(fèi)套餐很昂貴,預(yù)存的電話(huà)費(fèi)套餐也很昂貴
5。中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)鐵通三位一體,通話(huà)質(zhì)量高
6。定制的客戶(hù)服務(wù),24小時(shí)全方位售后服務(wù),一對(duì)一的線(xiàn)之上和線(xiàn)下指導(dǎo),即時(shí)解決您的問(wèn)題
7。提供所有充值記錄和通話(huà)詳情,使賬戶(hù)統(tǒng)計(jì)和成本控制直觀(guān)便于
8。技術(shù)支持:具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的語(yǔ)音引擎技術(shù)
9。設(shè)備支持:三小運(yùn)營(yíng)商全網(wǎng)線(xiàn)路+獨(dú)立國(guó)家備用服務(wù)器
10。資質(zhì)保證:5年保修,專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)。