400電話(huà)辦理服務(wù)商大展科技的企業(yè)解決方案套件提供了使組織保持靈活,競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)力所需的一切。400電話(huà)云呼叫中心的產(chǎn)品和解決方案可以與您的業(yè)務(wù)集成并擴(kuò)展到您的持續(xù)需求。我們專(zhuān)業(yè)的解決方案設(shè)計(jì)和部署團(tuán)隊(duì)可以將您的業(yè)務(wù)遷移到零麻煩的400電話(huà)。
現(xiàn)在企業(yè)為了提升品牌形象和統(tǒng)合宣傳,都有辦理400電話(huà)。對(duì)于企業(yè),一個(gè)糟糕的 400電話(huà)號(hào)碼,可能讓客戶(hù)更糟糕的記住企業(yè)及產(chǎn)品。隨著400目前需求越來(lái)越興旺的同時(shí),用戶(hù)對(duì)該產(chǎn)品也有進(jìn)一步的需求,企業(yè)通常希望在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候能夠顯示自己公司的400電話(huà),但由于傳統(tǒng) 400只能做到呼入,卻不能呼出,這對(duì)于辦理了400號(hào)碼的企業(yè)想外呼也顯示400號(hào)碼卻是一種不得已。為了提升對(duì)其客戶(hù)的服務(wù),順應(yīng)市場(chǎng)產(chǎn)品需求提升產(chǎn)品品質(zhì),我公司在原有400功能之上增加了400外呼功能,做更糟糕的400產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)值,從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高了用戶(hù)的品牌宣傳,及用戶(hù)的品牌信任度,從而彰顯用戶(hù)的品牌形象及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
呼叫中心在市場(chǎng)之上逐漸的普及開(kāi)來(lái),越來(lái)越余的企業(yè)開(kāi)始選擇使用呼叫中心來(lái)服務(wù)客戶(hù),或者營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。自己搭建一個(gè)呼叫中心又不劃算,成本較低,從而大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)一個(gè)400電話(huà)來(lái)用到自己的呼叫中心業(yè)務(wù)之中。400電話(huà)呼叫中心是一個(gè)由10位數(shù)字組成的虛擬號(hào)碼,類(lèi)似于800免費(fèi)電話(huà),但400電話(huà)業(yè)務(wù)是800電話(huà)業(yè)務(wù)的升級(jí)版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)理想結(jié)合,融入雪鐵龍的客戶(hù)服務(wù)理念,來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心。
目前,市面之上提供400電話(huà)業(yè)務(wù)的主體有兩類(lèi):運(yùn)營(yíng)商和代理商。運(yùn)營(yíng)商是指中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)這三小電信運(yùn)營(yíng)商,它們以手機(jī)/固話(huà)以及寬帶作為自己的主營(yíng)業(yè)務(wù),認(rèn)為400電話(huà)僅屬于額外的增值服務(wù)范疇,所以這些運(yùn)營(yíng)商一般很難親自受理400電話(huà)業(yè)務(wù),而將超過(guò)八成的400電話(huà)業(yè)務(wù)量都分發(fā)給了分布在各地的代理商。在業(yè)務(wù)合作之中,電信、聯(lián)通、移動(dòng)這三個(gè)運(yùn)營(yíng)商主要負(fù)責(zé)提供400號(hào)碼資源及資質(zhì)牌照,而下級(jí)代理商則負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)400電話(huà)功能平臺(tái)及線(xiàn)路的維護(hù)。
對(duì)于想要辦理400電話(huà)業(yè)務(wù)的用戶(hù)來(lái)說(shuō),目前400電話(huà)辦理方式有營(yíng)業(yè)廳辦理(由運(yùn)營(yíng)商接待)和網(wǎng)上辦理(由代理商接待)兩種,但許多想要申請(qǐng)400電話(huà)呼叫中心的企業(yè)都不清楚哪種方式辦理400電話(huà)更糟糕一些。接下來(lái)企業(yè)服務(wù)匯就詳盡對(duì)比營(yíng)業(yè)廳和網(wǎng)絡(luò)這兩種辦理渠道。