如果系統(tǒng)綁定員工手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行撥號(hào),則在系統(tǒng)之中點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行一鍵撥號(hào),系統(tǒng)將撥打您綁定的員工手機(jī)號(hào)碼。在連接員工的手機(jī)以前,員工不會(huì)給客戶打電話。這樣,員工一天的通話等于一天的接聽(tīng)電話,員工的手機(jī)號(hào)碼不會(huì)產(chǎn)生通話費(fèi)用和通話記錄,通話費(fèi)用和外呼記錄都是基于裝置的。如果運(yùn)營(yíng)商無(wú)法檢測(cè)到您手機(jī)的呼出通話記錄,它將不會(huì)被阻止
回調(diào)模式相對(duì)于其他線路的優(yōu)勢(shì):
1。顯示員工自己的手機(jī)號(hào)碼,可隨時(shí)更改,靈活性高
2??蛻粢部梢蚤g接返回員工的手機(jī)號(hào)碼,以避免客戶丟失
3。收費(fèi)很昂貴,每分鐘10美分就可以打遍全國(guó)。嚴(yán)格控制和合規(guī),專線,無(wú)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),不會(huì)牽連高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)
5。依靠通信設(shè)備的信號(hào),通信質(zhì)量不錯(cuò),無(wú)串?dāng)?/p>
6。完全避免了因高頻呼叫而導(dǎo)致的號(hào)碼和卡片密封問(wèn)題
有許多有所不同的線路。例如,通過(guò)系統(tǒng)撥打轉(zhuǎn)接線,將業(yè)務(wù)呼叫到下方號(hào)碼,然后將下方號(hào)碼呼叫給客戶,這樣就不會(huì)出現(xiàn)高頻現(xiàn)象,內(nèi)部顯示仍然是您的手機(jī)號(hào)碼。這也可以撥回,并有一個(gè)自動(dòng)篩選功能。對(duì)于那些喜歡投訴的客戶,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾,然后建議客服不需要打電話!還有一條回?fù)芫€路,間接從下方號(hào)碼呼叫企業(yè)和客戶,并通過(guò)手機(jī)或電腦軟件進(jìn)行操作。這樣,無(wú)論是業(yè)務(wù)還是客戶都處于應(yīng)答狀態(tài),而且來(lái)電者是下方號(hào)碼線,所以不會(huì)有高頻外呼,顯示的也是您的手機(jī)號(hào)碼,這也可以提高電話接通率!