有所不同行業(yè)的電話營(yíng)銷成功率也存在較小差距。首先，掌握行業(yè)的基本上成功率。然后，建立電話營(yíng)銷管理系統(tǒng)，根據(jù)基本上成功率設(shè)置每個(gè)人的日常工作量和交易量，并使用電話營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控和管理。

因?yàn)殡娫挔I(yíng)銷的最低成功率在10%左右，一些行業(yè)的電話營(yíng)銷成功率，比如商品房和商鋪，大約是千分之一和千分之零點(diǎn)五，不停地打電話已經(jīng)成為一項(xiàng)比較乏味的工作，甚至是對(duì)熱誠(chéng)的打擊。在管理方面，我們應(yīng)該重視員工語(yǔ)言技能的培訓(xùn)。同時(shí)，我們必須每天釋放員工在工作中遭受打擊的情緒，建立強(qiáng)勁的信心。只有這樣，我們才能在心理和行為之上走得更遙遠(yuǎn)，并有順利的可能性。

首先，我們必須制定一個(gè)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通常是根據(jù)每天的精確電話時(shí)間來(lái)設(shè)定的。精確通話是指對(duì)方接聽電話并計(jì)算通話時(shí)間，然后根據(jù)時(shí)間設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，每天完成通話。然后，根據(jù)每個(gè)營(yíng)銷人員在10天或半個(gè)月之內(nèi)的潛在客戶和精確客戶，確定每個(gè)人員的績(jī)效。第二是確定性能，然后將其標(biāo)準(zhǔn)化?？梢詫?shí)現(xiàn)一些管理軟件。當(dāng)然，您也可以使用point system游戲管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)它。

電話銷售人員的大部分任務(wù)還需要查看通話記錄。作為一種標(biāo)準(zhǔn)，CRM的外呼系統(tǒng)可以更好地解決統(tǒng)計(jì)問(wèn)題。通話記錄自動(dòng)保存在系統(tǒng)之中，清楚顯示來(lái)電時(shí)間、通話時(shí)間、主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、接線員等數(shù)據(jù)。錄制時(shí)，還將錄制即時(shí)錄制。每次通話記錄都會(huì)立即保存在客戶詳細(xì)信息之中，便于多次重復(fù)收聽。

電話營(yíng)銷客戶管理系統(tǒng)最糟糕集成搜友電話營(yíng)銷軟件的功能，可以覆蓋電話營(yíng)銷的全臺(tái)過(guò)程，如自動(dòng)撥號(hào)、空號(hào)檢測(cè)、電話錄音、電話營(yíng)銷防封、客戶管理等。電話營(yíng)銷客戶管理系統(tǒng)可以真正幫助電話營(yíng)銷企業(yè)解決很多問(wèn)題。然而，電子商務(wù)的成本也是許多企業(yè)不得不考慮的問(wèn)題，所以每個(gè)人都想選擇一個(gè)便宜而精確的系統(tǒng)。