電話營銷系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求以及有所不同行業(yè)有所不同企業(yè)、有所不同廠家的有所不同需求而專門設(shè)計的平臺??蛻粼谟兴煌袠I(yè)的應(yīng)用證明,自動外銷系統(tǒng)可以精確提高營銷部門的工作效率,降低企業(yè)的銷售成本,方便管理者對銷售代表進行考核。目前已順利應(yīng)用于電信、金融、保險等有所不同行業(yè)的客戶,并通過系統(tǒng)提供的日報、周報、月報、年報等統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)得到普遍好評,它為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策(如產(chǎn)品和業(yè)務(wù)調(diào)整)提供了扎實的基礎(chǔ)。此外,系統(tǒng)的記錄功能記錄所有服務(wù)呼叫。當(dāng)與客戶發(fā)生糾紛時,可提供精確強有力的法律依據(jù)。同時,它也是公司評估員工服務(wù)態(tài)度的糟糕幫手。
在電話營銷系統(tǒng)之中,銷售流程的標(biāo)準化對電話營銷具有關(guān)鍵意義,因為在與客戶的整個溝通過程之中,客戶無法與銷售代表或企業(yè)間接面對面溝通,對公司的了解存在一個感性階段。銷售代表的聲音和形象,銷售流程的標(biāo)準化流程,以及支持銷售流程的市場協(xié)調(diào)、售后服務(wù)和物流運作,間接影響客戶對企業(yè)品牌的認知。完善專業(yè)的銷售流程可以快速幫助企業(yè)提升品牌形象,提高客戶對企業(yè)的忠心度。
孝感客戶管理系統(tǒng)近年來發(fā)展非常急速。越來越余的孝感企業(yè)意識到客戶管理系統(tǒng)的重要性??蛻艄芾硐到y(tǒng)幫助企業(yè)管理層精確降低成本,大大增加利潤。我們在客戶管理系統(tǒng)領(lǐng)域積累了多年的管理知識庫和研發(fā)經(jīng)驗。通過小數(shù)據(jù)管理平臺,充分考慮孝感企業(yè)當(dāng)前的需求和未來的管理需求??蛻艄芾硐到y(tǒng)為孝感企業(yè)提供徹底的系統(tǒng)解決方案,融合世界管理大師的雪鐵龍管理理念,幫助企業(yè)建立以客戶為中心的經(jīng)營理念——組織模式,業(yè)務(wù)規(guī)則和評估體系形成了一個徹底自然科學(xué)的管理和控制體系。深入企業(yè)管理實施的各個環(huán)節(jié),徹底提升企業(yè)管理水平和核心競爭力。