電話外呼系統(tǒng)有幾百到數(shù)萬的費(fèi)用。據(jù)了解,外呼系統(tǒng)分為自建和云電話營銷,兩個(gè)系統(tǒng)所需的設(shè)備和系統(tǒng)有所不同,價(jià)格也有所不同。然而,市場之上的大多數(shù)公司使用云電話營銷,該系統(tǒng)根據(jù)座位流量收費(fèi)。所謂的外呼系統(tǒng)是一個(gè)客戶開發(fā)系統(tǒng),可以幫助銷售人員快速發(fā)布訂單。還可以在一定程度之上提高員工的工作效率和銷售技能,從而提高銷售團(tuán)隊(duì)的管理質(zhì)量。
對于需要建設(shè)客戶服務(wù)中心但沒有客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、無機(jī)機(jī)房、硬件、網(wǎng)絡(luò)、PC等配置的政府部門和企業(yè),并且不愿意在客戶服務(wù)之上投入太余的人力物力,可以幫助政府和企業(yè)快速構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)體系和客戶服務(wù)銷售團(tuán)隊(duì),降低運(yùn)營成本。它消除了政府和企業(yè)在購買服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)軟件硬件、開發(fā)客戶服務(wù)系統(tǒng)軟件以及在構(gòu)建客戶服務(wù)系統(tǒng)時(shí)進(jìn)行末期維護(hù)等方面帶來的極大人力和資本投資。
隨著小數(shù)據(jù)、云計(jì)算的深入應(yīng)用,人工智能等技術(shù),傳統(tǒng)的呼叫中心已經(jīng)無法為企業(yè)帶來更余的價(jià)值,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)成本,資源虛擬化、服務(wù)智能化的云呼叫中心已經(jīng)成為一種全新的趨勢。云呼叫中心不僅精確提高了服務(wù)效率,大大節(jié)約了各種成本,而且提高了售前溝通和銷售成功率。在改善售后服務(wù)體驗(yàn)、促進(jìn)二次銷售方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
一直專注于呼叫中心系統(tǒng)的研發(fā),包括外呼系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、智能營銷系統(tǒng)、智能質(zhì)檢系統(tǒng)、智能工單系統(tǒng),服務(wù)數(shù)百名客戶。我們的外呼系統(tǒng)分為標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng),即根據(jù)您的座位配置部署,也分為制版系統(tǒng),根據(jù)您的功能需求定制開發(fā)。我們擁有強(qiáng)勁的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠交付低品質(zhì)的產(chǎn)品,為您提供不錯(cuò)的使用體驗(yàn)。
電話營銷外呼系統(tǒng)的使用費(fèi),即所謂的座席費(fèi)或軟件費(fèi),根據(jù)座席數(shù)量確定。通常來說,一個(gè)座位的價(jià)格是特定的,從0到100個(gè)座位不等。費(fèi)用將因公司而異。有所不同的公司將以有所不同的方式收費(fèi)。有些公司按年度收費(fèi),有些公司按半年、季度、月份等收費(fèi),有些公司不收取席位費(fèi)。
線路費(fèi)也是通話費(fèi)。以運(yùn)營商的線路為例,價(jià)格通常與自己的手機(jī)差不多(市場之上有一些非正式的線路,價(jià)格會(huì)比較昂貴,這是無法比較的,質(zhì)量也不那樣)。收費(fèi)方式:有的公司間接按通話分鐘數(shù)計(jì)算,有的公司按套餐費(fèi)計(jì)算,如套餐總收費(fèi)2000分鐘,等等。套餐費(fèi)通常按月計(jì)算。