電話外呼系統(tǒng)有幾百到數(shù)萬的費(fèi)用。據(jù)了解,外呼系統(tǒng)分為自建和云電話營銷,兩個系統(tǒng)所需的設(shè)備和系統(tǒng)有所不同,價(jià)格也有所不同。但是,市場之上大多數(shù)公司都使用云電話營銷,對于需要建立客戶服務(wù)中心但沒有客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、無機(jī)機(jī)房、硬件、網(wǎng)絡(luò)、PC等配置的政府部門和企業(yè),該系統(tǒng)按照座位流量。
收費(fèi),并且不愿意在客戶服務(wù)之上投入太余的人力物力,可以幫助政府和企業(yè)快速建立優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)體系和客戶服務(wù)銷售團(tuán)隊(duì),降低運(yùn)營成本。它消除了政府和企業(yè)在購買服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)軟件硬件、開發(fā)客戶服務(wù)系統(tǒng)軟件以及在構(gòu)建客戶服務(wù)系統(tǒng)時進(jìn)行末期維護(hù)方面帶來的極大人力和資本投資。
通用網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)是智能外呼機(jī)器人。現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)版的營銷傳播層面,并能與客戶即時溝通。一個真正的推銷員每天可以接大約150個電話。此外,在網(wǎng)絡(luò)電話出站系統(tǒng)之外呼叫時,可能會受到情緒的影響,連接量可能會波動并相對減少。使用網(wǎng)絡(luò)電話出站呼叫系統(tǒng),電話機(jī)器人可以每天標(biāo)準(zhǔn)化出站呼叫,從而連接800到1500個呼叫。企業(yè)的人工成本大大降低,效率更低
互動性好:通過外出系統(tǒng)給客戶打電話,按下按鈕,讓感興趣的客戶與代理即時溝通,推廣公司產(chǎn)品。
精確營銷:網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng)不僅可以撥打手機(jī)號碼,還可以撥打特定電話,真正實(shí)現(xiàn)精確營銷,立竿見影。
敏捷模式:呼叫平臺支持實(shí)時和定期兩種發(fā)送模式。您可以根據(jù)自己的需求隨時設(shè)置產(chǎn)品推薦的時間和參與者的目標(biāo)。
精確的統(tǒng)計(jì)分析:出站平臺提供詳盡的發(fā)送報(bào)告和潛在客戶分析表,了解客戶是否接收、接收時間、即時接收反饋信息。
營銷就是立即尋找感興趣的客戶;例如,在一家營銷公司之中,有數(shù)百名電話推銷員,他們每天撥打數(shù)萬個電話,其中許多電話號碼是漏的和正確的;這不難通過。當(dāng)客戶聽說你在銷售產(chǎn)品時,大多數(shù)客戶都會間接掛斷電話。一些客戶會結(jié)束通話,因?yàn)樗麄冋陂_會或開車。少數(shù)客戶可能是感興趣的客戶,然后您可以向他們介紹產(chǎn)品。事實(shí)上,以前的出站工作可以讓智能出站機(jī)器人幫你撥號,為你篩選出感興趣的客戶,然后將他們轉(zhuǎn)交給你進(jìn)行后續(xù)溝通。