使用服務(wù)商提供的云服務(wù)器，數(shù)據(jù)和應(yīng)用存儲(chǔ)在云服務(wù)器之上，具有部署速度慢、無(wú)硬件設(shè)備（電話等通信設(shè)備除外）、成本低等特點(diǎn)。企業(yè)開(kāi)戶之后，通過(guò)電話等通信設(shè)備接入云系統(tǒng)，即可完成云呼叫中心的部署。

由企業(yè)承擔(dān)的費(fèi)用包括：軟件服務(wù)費(fèi)、電話出站通信費(fèi)、網(wǎng)線、電腦、耳機(jī)等。其中，收取軟件服務(wù)費(fèi)和電話出站通信費(fèi)；網(wǎng)絡(luò)線路應(yīng)支付給通信運(yùn)營(yíng)商；電腦、耳機(jī)需企業(yè)自行購(gòu)買。

軟件服務(wù)費(fèi)按座位收費(fèi)，單價(jià)180元座月。通常來(lái)說(shuō)，需要收取年費(fèi)，即單價(jià)×所需座位數(shù)×12個(gè)月。外呼費(fèi)用0.12元分鐘，免費(fèi)接聽(tīng)。

網(wǎng)線費(fèi)用需與通信運(yùn)營(yíng)商協(xié)商。帶寬要求大于10m，每個(gè)席位需要保證64KBs的上下行速度。電腦和耳機(jī)需要企業(yè)購(gòu)買，每個(gè)座位都需要配備電腦和耳機(jī)。

如果要使用出站系統(tǒng)，需要先提供行業(yè)腳本。我們將向運(yùn)營(yíng)商提交您的開(kāi)業(yè)腳本以供批準(zhǔn)。如果你有資格，你可以使用我們的系統(tǒng)。這一步是篩選出那些希望通過(guò)出站系統(tǒng)開(kāi)展非正式業(yè)務(wù)的企業(yè)。因此，出站呼叫系統(tǒng)可以避免因余個(gè)出站呼叫而被阻塞，但如果您在呼叫過(guò)程之中因?yàn)E用或失當(dāng)行為而被客戶報(bào)告，則使用任何出站呼叫系統(tǒng)都是無(wú)用的！如果有任何投訴原因和證據(jù)上傳投訴，您可以到營(yíng)業(yè)廳重新激活卡。然而，只有一個(gè)機(jī)會(huì)。投訴的證據(jù)是上傳錄音。錄音涉及復(fù)雜詞語(yǔ)。手機(jī)卡號(hào)間接加入黑名單，手機(jī)卡號(hào)因?qū)Ψ脚e報(bào)而被屏蔽。