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人工智能語音外呼系統(tǒng)排名

來源: 捷訊通信 人氣: 發(fā)表時間:2021-11-16 14:31:32

人工智能語音領(lǐng)域蓬勃發(fā)展,市場之上涌現(xiàn)出大量的電話營銷機器人,給電話營銷行業(yè)帶來了全新的活力。許多企業(yè)也開始了解互聯(lián)網(wǎng)之上電子營銷機器人的信息,看看是否值得投資。電話營銷機器人的目的是幫助企業(yè)篩選潛在客戶,而不是關(guān)注電話的數(shù)量。在客戶篩選過程之中,市場之上大多數(shù)機器人依靠通話時間和與客戶的互動時間來判斷自己是否是目標(biāo)客戶。

在人工智能的影響之下,許多傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)開始向智能化轉(zhuǎn)變,其中最顯著的就是語音工作?,F(xiàn)在智能語音的發(fā)展已經(jīng)比較成熟期,很多智能語音產(chǎn)品已經(jīng)涌現(xiàn),智能外呼已經(jīng)全然融入到人們的生活和工作環(huán)境之中。我們總是想知道人工智能能為我們做些什么。事實上,這個問題的答案是非常普遍和專業(yè)的。當(dāng)我們直觀地回到語音服務(wù)行業(yè)時,許多企業(yè)將擁有自己的智能呼出電話。

人工智能的快速發(fā)展讓人們擔(dān)心他們的工作會被取代。然而,鑒于發(fā)展的速度和尚未解決的問題,人工智能不能全然取代人類。然而,在重復(fù)性工作之中,人工智能可以幫助人類做好這項工作。當(dāng)然,面對簡單的術(shù)語和商品內(nèi)容,人們的精力是龐大的。他們在長時間之內(nèi)記不住很多東西,通過智能。

人工智能語音外呼系統(tǒng)排名

智能語音出站系統(tǒng)主要功能

出站營銷:一鍵批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),可以獨立設(shè)置撥號周期、頻率、通話狀態(tài),自動重?fù)艿闹負(fù)艽螖?shù)和頻率,從而節(jié)省人力和時間成本。智能營銷與客戶進(jìn)行低質(zhì)量的信息交互,確定客戶意向。

客戶回訪:根據(jù)企業(yè)情況,進(jìn)行滿意度回訪或客戶關(guān)懷,設(shè)置自動回訪任務(wù),提前預(yù)設(shè)對話模板,收集客戶反饋,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化。

業(yè)務(wù)提醒:根據(jù)業(yè)務(wù)需要(如續(xù)費、變更通知等)自動發(fā)起外呼任務(wù),并將相關(guān)業(yè)務(wù)變更通知客戶。

客戶篩選:基于AI技術(shù),實現(xiàn)了大規(guī)模的客戶意向篩選。余維定制意向指標(biāo),提高篩選效率,精確獲取客戶,節(jié)省時間和成本。

智能標(biāo)簽:自動識別客戶意向,精確分類,快速成交,便于企業(yè)分類查詢,并使數(shù)據(jù)更加簡單。

腳本配置:系統(tǒng)提供可視化腳本管理功能,巧妙安排對話流程,快速設(shè)計業(yè)務(wù)場景,滿足簡單的外呼場景。在線腳本培訓(xùn)可以快速驗證腳本的合理性和完善性,不斷提高腳本。

數(shù)據(jù)管理的效果:在完成外呼任務(wù)的同時,可以記錄人機交互的全臺過程,客戶意向等相關(guān)詳細(xì)信息。

智能中斷:在與客戶溝通時,可以隨時中斷并持續(xù)傾聽,確保溝通流暢。