教育機(jī)構(gòu)不需要電話外呼系統(tǒng),如果他們只在地面推廣客戶。雖然我在教育行業(yè)使用電話外呼系統(tǒng),但如果我無(wú)意這么做,我就不需要它。但是,如果您想通過(guò)電話向家長(zhǎng)推薦您自己的教育機(jī)構(gòu),您可以購(gòu)買,因?yàn)槭紫?,客戶管理功能非常適合教育行業(yè)。每個(gè)家長(zhǎng)都有有所不同的想法。單靠招生老師很容易進(jìn)行完備記錄,但我們針對(duì)教育行業(yè)的小型電話系統(tǒng)有所不同,通話之后,你可以在手邊記錄,當(dāng)你想查看時(shí),你只需要找到這位家長(zhǎng)來(lái)顯示以前的記錄。
銷售人員和客戶都接電話,這樣在后臺(tái)就不會(huì)有外呼記錄,精確避免了高頻外呼封條,客戶收到清楚的或業(yè)務(wù)的號(hào)碼之后可以回電話。這樣,連接速率就沒(méi)有問(wèn)題了。多樣線路的呼出系統(tǒng)通常與三家運(yùn)營(yíng)商合作,因此即使在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)封住了線路,其他線路也可以立即調(diào)整,而且,擁有客戶管理系統(tǒng),充份滿足企業(yè)對(duì)員工和客戶的管理需求。
電話營(yíng)銷立即外呼:立即外呼全然打破了傳統(tǒng)電話營(yíng)銷之中的人工撥號(hào)和人工錄入流程,并轉(zhuǎn)向系統(tǒng)自動(dòng)呼叫并自動(dòng)將連接的客戶分配到閑暇座位的方式,這大大提高了電話營(yíng)銷的出站效率。據(jù)實(shí)踐統(tǒng)計(jì),人均精確通話次數(shù)可達(dá)到500-680次,從而提高訂單形成效率。
語(yǔ)音外呼:系統(tǒng)自動(dòng)撥打客戶手機(jī)??蛻粝萝囍螅到y(tǒng)自動(dòng)播放語(yǔ)音廣告。您也可以按鍵引導(dǎo)客戶檢查并收聽相關(guān)語(yǔ)音。在語(yǔ)音廣告的末尾,您可以提示客戶。如果您感興趣,您可以按鍵轉(zhuǎn)到代理響應(yīng)處理。
海量信息發(fā)送:可以連接短信平臺(tái)和電子郵件服務(wù),向指定學(xué)生發(fā)送營(yíng)銷推廣信息、服務(wù)關(guān)懷信息等。
實(shí)際上,在電話營(yíng)銷操作方面,該行動(dòng)的目的是銷售和幫助企業(yè)相應(yīng)地推廣其產(chǎn)品。然而,由于人工客服成本相對(duì)較低,許多企業(yè)現(xiàn)在使用企業(yè)外呼系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有自動(dòng)呼叫模式,可由計(jì)算機(jī)控制完成撥號(hào)等操作,可成功提高銷售效率,一天之內(nèi)完成與多個(gè)客戶的溝通,大大提高銷售成功率。