大部分企業(yè)的客戶(hù)來(lái)源都是通過(guò)電話(huà)通訊找來(lái)的，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代，如果僅僅依靠這種傳統(tǒng)的方式，那么企業(yè)只會(huì)落后于其他企業(yè)，被市場(chǎng)淘汰。但是，企業(yè)也是絕對(duì)無(wú)法摒棄這種傳統(tǒng)的呼叫方式，因?yàn)楹舫隽看?，找到客?hù)的機(jī)會(huì)就會(huì)變大，就是付出的時(shí)間成本會(huì)更高一些。主要是由于人工撥打的速度太慢，工作效率相對(duì)較低，并且撥打完電話(huà)需要手動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶(hù)信息和通話(huà)內(nèi)容。大部分通話(huà)內(nèi)容都是員工自己回憶的，這種方法也不利于解決可能發(fā)生的顧客糾紛。如果電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)可以結(jié)合傳統(tǒng)的呼叫方式，實(shí)現(xiàn)大量的自動(dòng)呼叫，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)的方式，使通話(huà)后的內(nèi)容，如報(bào)告統(tǒng)計(jì)、錄音內(nèi)容等更加智能，這個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)是企業(yè)最好的助手，一個(gè)也沒(méi)有。

批量自動(dòng)呼叫

深圳外呼系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)的不僅僅是打電話(huà)。它能夠一次性批量呼出號(hào)碼，并且，敲重點(diǎn)，這些號(hào)碼不再是傳統(tǒng)的手動(dòng)輸入號(hào)碼，直接上傳導(dǎo)入即可。最后的操作是點(diǎn)擊自動(dòng)呼叫，這種方法有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)。一方面，節(jié)約了時(shí)間不用一個(gè)一個(gè)號(hào)碼輸入，提升了工作效率，另一方面，能夠幫助話(huà)務(wù)員過(guò)濾掉無(wú)效的號(hào)碼，如果是無(wú)效的號(hào)碼，那么話(huà)務(wù)員是不會(huì)接到電話(huà)的，變相的節(jié)約了時(shí)間成本。

報(bào)表統(tǒng)計(jì)

深圳外呼系統(tǒng)的電銷(xiāo)系統(tǒng)可以提供報(bào)表統(tǒng)計(jì)，通話(huà)結(jié)束之后最重要的莫過(guò)于分析數(shù)據(jù)。管理者可以看到銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、交流統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)等各方面的數(shù)據(jù)。方便管理者后續(xù)分析數(shù)據(jù)，很直接客觀的做出相應(yīng)的決策。

來(lái)電彈屏

深圳外呼系統(tǒng)的電子銷(xiāo)售系統(tǒng)支持電子彈屏，通信員可以輕松查看客戶(hù)信息。不使用傳統(tǒng)的大腦記憶法，只有掌握客戶(hù)的信息，后續(xù)的交流和跟進(jìn)才會(huì)變得容易。

全過(guò)程錄音

深圳外呼系統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)支持錄音?？蛻?hù)糾紛是難免的，如果能夠有錄音的話(huà)，那么各方面的責(zé)任會(huì)更加明確。錄音的另一種用法是用于內(nèi)部訓(xùn)練。電話(huà)銷(xiāo)售人員的招攬雖然容易，但訓(xùn)練新人需要時(shí)間，用實(shí)際場(chǎng)景的錄音內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部訓(xùn)練，更加明確，訓(xùn)練效果更加直觀。