語音專線通過終端發(fā)起呼叫請求，平臺分別向雙方發(fā)起呼叫并建立呼叫。通話過程之中，雙方手機(jī)之上顯示的號碼由企業(yè)指定，不僅隱藏了用戶的號碼，而且提升了企業(yè)的品牌形象，大大降低了營銷電話被拒絕的可能性。此外，在通話過程之中，平臺提供錄音功能，便于企業(yè)檢索錄音取證，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。平臺推出的專用語音服務(wù)功能多樣，可以滿足上述企業(yè)的需求。

在物流、金融、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)o2o等行業(yè)，通信工具是幫助企業(yè)搭建用戶溝通的橋梁，而不錯的溝通方式是促進(jìn)企業(yè)成長的關(guān)鍵手段。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)的溝通方式已經(jīng)拖累了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)每年在通信方面投入大量資金和人力成本。除了成本問題，銷售人員拒絕營銷電話和私下訂單交易也成為企業(yè)的疑惑。一方面，通信成本不斷增加。另一方面，業(yè)務(wù)量遇到瓶頸，這使得許多企業(yè)不得不尋找全新的通信方式來改變現(xiàn)狀。

提供的語音服務(wù)打破了企業(yè)花費(fèi)數(shù)千萬通信費(fèi)用的現(xiàn)狀。零設(shè)備投資和零維護(hù)成本使企業(yè)能夠通過云享受更糟糕、更敏捷的語音服務(wù)。專用語音的接入方式也非常簡單。通過平臺提供的API接口，企業(yè)只需編輯幾行代碼即可訪問調(diào)用函數(shù)。正如電子商務(wù)購買商品那樣，它將溝通能力轉(zhuǎn)化為有形商品，使企業(yè)能夠巧妙購買、按需購買和按量支付。

對于金融業(yè)來說，客戶資源非常珍貴。然而，在應(yīng)用傳統(tǒng)的溝通方式時，客戶數(shù)量的變化、財(cái)務(wù)顧問的工作調(diào)動和工作更換都會導(dǎo)致客戶資源的流失。在銀行或證券行業(yè)，客戶往往找不到財(cái)務(wù)顧問，財(cái)務(wù)顧問也找不到客戶，導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)損失。專用語音的“一鍵通話”功能可通過金融app間接呼叫對方?？蛻舻穆?lián)系信息更改之后，只需通知客服進(jìn)行修改即可。財(cái)務(wù)顧問的客戶可以間接致電，無需更新。財(cái)務(wù)顧問離職之后，接手工作的財(cái)務(wù)顧問可以繼承他的工作號碼，客戶可以通過這個號碼連接到手機(jī)。財(cái)務(wù)顧問撥打客戶號時，可將公司客戶服務(wù)號作為統(tǒng)一的呼叫號碼，避免客戶拒絕接聽，提升企業(yè)品牌形象。

點(diǎn)擊通話、批量呼叫專用語音提供的功能可以幫助快遞員節(jié)省撥號過程。在通話過程之中，銷售人員和客戶手機(jī)之上顯示的號碼可以是一個統(tǒng)合的客服號碼，這不僅隱藏了用戶數(shù)量，還通過統(tǒng)一的呼出?？傉倩靥嵘似髽I(yè)的品牌形象該功能可以幫助企業(yè)溝通召回細(xì)節(jié)，加強(qiáng)服務(wù)管理；“數(shù)據(jù)分析”功能可以幫助企業(yè)檢索呼叫信息的數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助企業(yè)調(diào)整業(yè)務(wù)和決策。通過上述手段提高工作效率，加強(qiáng)快遞管理，可以幫助快遞公司優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低人工成本；在通信成本控制方面，特定語音服務(wù)的收費(fèi)遙遠(yuǎn)低于一般手機(jī)卡。

在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，營銷電話的拒絕率越來越低，而銷售人員私下交易等問題也成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的痛點(diǎn)。專線語音可以幫助企業(yè)統(tǒng)合呼出號碼，不僅提升公司品牌形象，還可以精確接入有房地產(chǎn)交易需求客戶的手機(jī)，過濾無需求客戶，幫助經(jīng)紀(jì)人提高通話效率。由于經(jīng)紀(jì)人的呼出電話和客戶的呼入電話統(tǒng)一為公司號碼，因此隱藏了雙方的現(xiàn)實(shí)號碼，消除了客戶來源和房屋信息丟失等問題，避免了經(jīng)紀(jì)人私人交易的發(fā)生。