嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，調(diào)用中心站和400短信是兩個(gè)獨(dú)立國(guó)家的商品-400短信只是調(diào)用中心站的可選終端車(chē)牌。具體來(lái)說(shuō)，任何調(diào)用中心站都需一個(gè)清楚的車(chē)牌，可是移動(dòng)電話(huà)車(chē)牌、特定電話(huà)號(hào)碼，也可是提供商獲取的特定車(chē)牌，如800車(chē)牌、400車(chē)牌、以1或9結(jié)尾的長(zhǎng)車(chē)牌等。400短信也屬這種特定車(chē)牌。產(chǎn)業(yè)需向電訊提供商(或經(jīng)銷(xiāo)商)登記當(dāng)作自己調(diào)用中心站的終端車(chē)牌。

400調(diào)用中心站可接入：400車(chē)牌最余10位。它是一種電訊充值業(yè)務(wù)，用作分享電訊提供商發(fā)動(dòng)的主叫短信。目前，它已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)的售前和售后顧客業(yè)務(wù)之中。400號(hào)可調(diào)用產(chǎn)業(yè)的多個(gè)單一短信。產(chǎn)業(yè)只需公布全省統(tǒng)合的400號(hào)，直觀(guān)易記。此外，400號(hào)免收全省使用者長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)，只收本地電話(huà)費(fèi)，使用者更愿電話(huà)產(chǎn)業(yè)短信。

目前，400號(hào)的主要?jiǎng)澐稚唐肥侵袊?guó)電信的4008和4009;中華人民共和國(guó)網(wǎng)通第4000條、第4006條;中國(guó)移動(dòng)。

800號(hào)4001、4007段：全名為國(guó)際性國(guó)內(nèi)被叫分散繳納服務(wù)。與400短信相似，一個(gè)具有800車(chē)牌的產(chǎn)業(yè)，無(wú)論在全省有多少家分支機(jī)構(gòu)，都可采用這個(gè)車(chē)牌當(dāng)作自己的唯一車(chē)牌。800車(chē)牌的主要特征是被叫方(即具有800車(chē)牌的產(chǎn)業(yè))分散繳納電話(huà)費(fèi)，而主叫方不繳納電話(huà)費(fèi)。一方面，這種票價(jià)方法提升了使用者的交談意向，但也明顯減少了產(chǎn)業(yè)的交談費(fèi)用。因此，近年來(lái)800部短信逐漸被400部短信所代替。

以1或9結(jié)尾的短號(hào)碼：可用作終端車(chē)牌，需與有關(guān)特定電纜調(diào)用。中國(guó)移動(dòng)的非官方電話(huà)號(hào)碼10086和中國(guó)工商銀行的非官方電話(huà)號(hào)碼95588屬這一類(lèi)別。

從根本上講，400短信最初屬電訊、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)三家提供商。它只獲取最直觀(guān)的短信轉(zhuǎn)接機(jī)能。它可以接聽(tīng)電話(huà)，不能來(lái)電外呼，更不用說(shuō)調(diào)用中心站的機(jī)能了。如果處置這400服務(wù)的產(chǎn)業(yè)需調(diào)用中心站機(jī)能，他們需減少數(shù)萬(wàn)元的CPU裝置用以建立一個(gè)小型調(diào)用中心站。

但有意思的是，在具體營(yíng)運(yùn)之中，三家提供商一般很難親自接納400短信業(yè)務(wù)，并將80%超過(guò)的業(yè)務(wù)量分派給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商。這些經(jīng)銷(xiāo)商之中戰(zhàn)力龐大的有限公司(如山西中湖、信通王穎、遠(yuǎn)德通訊等)通常都有自己的專(zhuān)科科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)。在協(xié)作之中，三家提供商主要專(zhuān)責(zé)獲取400個(gè)自然資源和證照，這些大代理專(zhuān)責(zé)研發(fā)400個(gè)模塊機(jī)能和路線(xiàn)保障。

具體來(lái)說(shuō)，這些大代理將提供商造成的400段整合到自己研發(fā)的裝置之中，并為產(chǎn)業(yè)使用者獲取一個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管模塊，使400短信同時(shí)具有調(diào)用中心站的通常機(jī)能，如語(yǔ)法GPSIVR、RBT、使用者貼文、通話(huà)錄音、資料估計(jì)等。這個(gè)在線(xiàn)400短信監(jiān)管模塊實(shí)際上非常于一個(gè)直觀(guān)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)用中心站，使產(chǎn)業(yè)無(wú)需任何CPU融資，可具有一個(gè)具備基本功能的調(diào)用中心站