電話營(yíng)銷主要采用網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播的方式，進(jìn)行小范圍的呼叫，并通過一個(gè)接一個(gè)地?fù)艽虼罅刻?hào)碼來尋找精確的客戶。通過此方法撥打的基本上電話數(shù)越小，獲得目標(biāo)客戶的可能性就越小。傳統(tǒng)的呼叫方式非常單個(gè)，純粹的人工撥號(hào)方式效率高、效果少。相比之下，計(jì)算機(jī)呼叫系統(tǒng)的使用大大提高了銷售效率，從而鞏固了公司的市場(chǎng)。系統(tǒng)分批導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過濾無效號(hào)碼，如空號(hào)碼、無響應(yīng)和關(guān)機(jī)，并自動(dòng)將撥打的精確客戶分配給代理。它不僅可以節(jié)省時(shí)間，提高營(yíng)銷效率，還可以增加交易概率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

自動(dòng)語音呼叫系統(tǒng)將計(jì)算機(jī)技術(shù)與電話交換技術(shù)相結(jié)合，同時(shí)監(jiān)控和記錄余渠道通話。計(jì)算機(jī)將通話內(nèi)容轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息，并以語音文件的形式存儲(chǔ)在各種存儲(chǔ)設(shè)備之上。經(jīng)計(jì)算機(jī)處理之后，可通過用戶界面檢索或電話檢索進(jìn)行查詢，查詢出的語音文件可通過聲卡或電話間接播放。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益慘烈，如何結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)更糟糕地獲取客戶信息，如何提供更糟糕的服務(wù)，如何獲得更余的效益，已經(jīng)成為許多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來和AI智能技術(shù)的快速發(fā)展，電話營(yíng)銷和電話客服有著越來越普遍的應(yīng)用前景。然而，電話營(yíng)銷的效率逐漸下降，成為一種營(yíng)銷效率低落的外呼方式，甚至面臨隨時(shí)被阻斷的風(fēng)險(xiǎn)。似乎，這種傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷方式已不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，為了解決這一問題，應(yīng)用智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)，精確促進(jìn)電話營(yíng)銷效率的提高。

在進(jìn)行電話營(yíng)銷時(shí)，對(duì)于銷售人員來說，最常用的現(xiàn)象是電話號(hào)碼被報(bào)告和封鎖，因?yàn)榭蛻魧?duì)多次促銷感到沮喪。有些客戶甚至打電話回訪，給銷售人員帶來了很小的困難。使用智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)，由于其多樣的數(shù)字資源，對(duì)數(shù)字應(yīng)用的數(shù)量沒有限制，不僅滿足了各類企業(yè)用戶的需求，而且精確降低了銷售人員被封鎖的風(fēng)險(xiǎn)。此外，軟件綁定的電話號(hào)碼沒有指定確切號(hào)碼，而是根據(jù)企業(yè)地址分配相應(yīng)區(qū)域的隱私號(hào)碼，以提高客戶的連接率。