無論員工是否因外出或其他原因無法到達辦公室,移動出站系統(tǒng)都允許員工隨時隨地撥打出站電話,因為手機非常便于??紤]到網絡通信的發(fā)展,家庭辦公是未來辦公的關鍵模式。對于出站篩選和尋找目標客戶,無論員工在哪里,只要他能找到客戶。通過使用手機外呼系統(tǒng),敏捷工作,員工可以在外呼工作之上投入更余精力。
使用手機外呼系統(tǒng),只需下載相應的手機外呼系統(tǒng)app即可。注冊并登錄,立即給予操作權限進行工作。此外,由于手機的便利性,員工的外呼更加高效快捷。企業(yè)使用移動外呼系統(tǒng)來降低部署成本。他們只能使用手機和電話卡穩(wěn)定工作。
外呼系統(tǒng)的功能恰好是網絡營銷公司所必需的,不會有封條問題。通用函數:
1、統(tǒng)計信息:系統(tǒng)統(tǒng)計第一個代理每天撥打的電話數量和通話時間。企業(yè)經理可以使用它來評估代理的性能
2、通話記錄:經理可以在后臺收聽代理的通話記錄,以測試代理的說話人級別。代理還可以通過上次通話錄音找到話題并與客戶聊天
3、批量導入和一鍵撥號:您可以將電話號碼導入系統(tǒng)并通過系統(tǒng)撥號
4、一鍵出站呼叫:當計算機單擊時系統(tǒng)自動撥號,并提供多種出站呼叫形式
5、號碼過濾:無效號碼、關機、空號碼、自動掛斷、精確客戶、精確間接
6、錄音導出:自動錄音、支持導出、可隨時提取調解糾紛或供員工總結學習
呼叫中心可與企業(yè)CRM系統(tǒng)連接,間接撥打客戶信息,實現一鍵撥號或自動外呼,避免銷售人員手動撥號,在提高撥號效率的同時保證撥號的準確性。它是營銷外呼系統(tǒng)的核心基本功能。隨著呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和功能的提高,自動外呼裝置的應用越來越普及化,已成為電話外呼營銷系統(tǒng)的關鍵功能。