目前，電話營銷的首選方式是回?fù)苣Ｊ?。電銷售外呼系統(tǒng)采用回?fù)芊绞剑鉀Q了封存問題。這條線是最平穩(wěn)的。系統(tǒng)發(fā)起呼叫，呼叫代理，然后呼叫客戶。此時沒有呼出方，全部屬于被叫狀態(tài)，呼出呼叫不會被錄音，以免被阻塞。但對此類運營商的審查相對嚴(yán)苛，局限行業(yè)龐大，主要是客戶服務(wù)、手動座椅和大型企業(yè)回訪。電話營銷外呼系統(tǒng)有自己的CRM、通話記錄、預(yù)測外呼、統(tǒng)一平臺等。

電話營銷系統(tǒng)的穩(wěn)定性是每個呼叫中心供應(yīng)商追求的，也是每個想購買電話營銷系統(tǒng)的企業(yè)都非常重視的。在呼叫中心判斷一個系統(tǒng)是否平穩(wěn)，可以從系統(tǒng)是否能處理低并發(fā)、系統(tǒng)在高峰時間是否停機(jī)、日常電話是否能呼出呼入、系統(tǒng)之中是否有數(shù)據(jù)丟失、來電顯示是否準(zhǔn)確等方面來判斷系統(tǒng)是否平穩(wěn)，以及通話之中是否經(jīng)常出現(xiàn)斷開連接和噪音?，F(xiàn)在，您可以在購買前試用該系統(tǒng)，并在滿意之后簽署合同。

電話會自動通過計算機(jī)撥打客戶的電話。當(dāng)客戶接聽電話時，系統(tǒng)將呼叫中心的代理人員連接起來，并且撥出的線路數(shù)量大于代理的數(shù)量，從而節(jié)省呼叫等待時間。它是計算機(jī)電話集成和現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)的組成部分。撥出電話服務(wù)可用于市場分析。例如，可以根據(jù)列表自動撥打大量用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度調(diào)查，或客戶回訪等活動。出站呼叫系統(tǒng)可以取代許多人工操作，但仍不能取代與客戶的人工業(yè)務(wù)溝通。因此，近年來，電話機(jī)器人的出現(xiàn)受到了許多企業(yè)的追捧。

呼出呼叫系統(tǒng)避免了通過回叫線路進(jìn)行卡封，這是一種基于干線回叫的呼出呼叫方案，解決了呼出呼叫的卡封問題。電話營銷系統(tǒng)將呼叫轉(zhuǎn)為被叫，可以精確避免高頻呼叫造成的封卡問題，減少企業(yè)的封卡損失?；ヂ?lián)網(wǎng)電話也有助于企業(yè)節(jié)約成本，重慶外呼系統(tǒng)的全功能也可以提高企業(yè)的績效。